美容导师向顾客推销产品时，其实就是一种交流过程。美容导师与顾客双方要互相交换信息，如顾客需求什么样的产品？美容导师能给到顾客什么帮助等，这个过程中双方要有交集达成共识，也就是说美容导师要获得顾客的认可。美容导师在向顾客推销产品的关键是倾听、询问、表达。倾听是与顾客交流的基础，询问即帮助顾客解决问题，表达即给到顾客信息，只要美容导师充分运用这三大关键点，对达成销售有很大的促进作用。那么，美容导师究竟该怎么向顾客推销美容产品呢？

一、倾听：欣赏顾客并赞同顾客

美容导师要想把美容产品成功的推销出去就要学会察言观色，学会欣赏顾客，发现顾客的优点。美容导师要想获得顾客的认可，首先就要先认可顾客。比如，当顾客进店后一般都会用手去拿或去摸产品，这时美容导师不妨采用以下优秀导购话术：“您的手保养得真好！”，或“您的眼光真好，一下就挑中了我们卖得最好的一款！”。一般接下来顾客会直接进入主题，说明此行目的，这时美容导师要认真倾听顾客所讲的内容，并从中分析顾客的心理想法，从而判断顾客的需求。

二、询问：想顾客所想 给顾客所需

另外，美容导师还可以从顾客所拿的产品中看出顾客潜意识的需求，如顾客所拿的产品是抗衰老的，美容导师不妨这样说：“您是要找抗衰老的产品吗？需要我为您做点什么呢？”。如果顾客是主动问您：“这种产品效果怎样？”您不妨这样说：“您眼光真好，刚刚我们还卖走了一套……”然后再有针对性地向顾客介绍这款产品的优点。

三、表达：传递重要信息 解决问题

倘若顾客再次问道：“这种产品是由哪些原料组成的？”，美容导师不妨这样说：“您真专业，一听就知道您是对这行有了解过的，这种产品主要由……”(一般顾客关注原料的主要原因是关注产品安全及产品功效，所以美容导师不妨“对症下药”，向顾客介绍产品原料的同时说明安全性及功效)

美容导师要把成功的美容产品推销出去，务必要做好以上三点，并细心、耐心的做好服务，你的热情是促使顾客达成消费的最佳法宝。

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